就业回访·航空系│陈鑫蓉：用微笑服务每一位乘客

许多女孩子对飞上蓝天、当上空姐都充满了美好的幻想，但不是每个人都知晓那努力的过程有多么漫长和艰辛。总有一群人愿意为了给自己插上飞上蓝天的翅膀而奋力拼搏，陈鑫蓉就是其中一位。空姐被比喻为微笑天使，今天要为你讲述的就是微笑天使陈鑫蓉的故事。

专访我院2018届毕业生

——陈鑫蓉

陈鑫蓉，女，四川遂宁人，四川文化传媒职业学院2018届航空服务专业毕业生，现任祥鵬航空公司空中乘务员。

年轻的梦想

偶然的打动

陈鑫蓉，15级航空空乘专业学子。现在已经毕业，踏入了空姐这条道路。空姐是陈鑫蓉小时候的梦想。一次爸爸妈妈不在家，十岁左右的她做完作业打开电视，看到电视中的一则空姐报道——一排端庄优雅的女孩子，身着统一的制服，脖子上还戴着丝巾，整整齐齐地站着，落落大方、安然自若。陈鑫蓉被这一切迷住了，特别是她们待人接物，哪怕给顾客端杯水都那么的贴心舒服，梦想的种子就这样在陈鑫蓉的心里悄悄种下。

打动父母得支持

为梦想坚持选择

高中毕业，即将面临报考大学选专业，别的同学都左右焦灼，陈鑫蓉却很笃定。“我想选空乘专业。”爸爸妈妈有些担忧，觉得空姐过于“高大上”不切实际，恩师和朋友们的支持给了她信心。于是，每天晚上陈鑫蓉主动跟爸爸谈心，表明自己的意愿和希望。终于，爸妈被陈鑫蓉打动，同意了! “不管做什么，一定要选择你内心真心喜欢的。”陈鑫蓉如是说。

所以相信

因为坚持

真正接触了空乘专业，陈鑫蓉才知道这条路并不好走——变美也是需要练习的。每天形体练习：基础舞蹈、压腿、开肩、下腰开腰…… 每一次一节课的练习就是一下午，经过一下午的练习后腰腿时常会疼痛长达一周。训练站姿时头顶书、背靠墙长达半个小时以上；温暖大方的微笑是一口一口筷子咬出来的；每天对着镜子找状态，必须露出八颗牙……台上一分钟，台下十年功。这些练习看似简单，但一次一次的时间加长和韧带的拉伸，让陈鑫蓉几乎觉得崩溃与疼痛，想要放弃。一想到周围比她优秀的人都在苦练，陈鑫蓉不愿意认输。

到职业空姐

从空乘学子

已成了习惯，偶尔玩手机到凌晨第二天还可以偷空打个盹，周末想去哪里就去哪儿。成为职业空姐，陈鑫蓉起初曾一度无法承受黑夜的颠倒。一次国庆节，陈鑫蓉和闺蜜约好晚上一起逛街，临时被告知下午的航班她要飞。计划突然打乱，心情也随之不好了。偶尔的飞机延误晚点，会带来乘客情绪的多变，这对空姐的职业素养也提出了要求。

安抚与包容乘客的情绪，同时管理好自己的情绪和状态，成为必修的功课。遇到任何飞行的突发状况或可能的意外情况，即使是模拟，陈鑫蓉也不再仅仅只是一个文静的小女孩，肩上的责任和使命意识让她很快成长为一名成熟的空中乘务。

寄语学弟学妹

有了职业上班族的历练，陈鑫蓉会开始不时想念起大学的温暖。但有一点是肯定的，“在上飞机的那一刻，我一定会用最甜美的笑容去面对乘客。因为这是我的梦想，我真的不甘放弃，我选择用微笑开始新的每一天。”陈鑫蓉说到。

想念起大学生活的美好和当初那份无忧无虑的日子，陈鑫蓉建议学弟学妹们，学好自己的专业知识，同时要多出去实践。实践和坚持是两点非常重要的内容。学校和社会是两个世界，学校知识让你更加了解这份职业，社会实践让你走进生活勇于历练。“不管你想做什么，一定要去做，而且还要坚持，有些事只有坚持下来才能看到结果。”陈鑫蓉寄语勉励零零后的学弟学妹们，“希望你们选择了自己的梦想后坚持下去！祝愿学弟学妹们心有所想、所想如愿!” 

文字 | 张乙 佘程

图片 | 陈鑫蓉本人提供

责编 | 王婷   羊刚

美编 | 冯夏天 邬波贵

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